Что должно входить в анализ конкурентов

Чек-лист из главных пунктов:

01. _Позиционирование.
02._Брендовая активность.
03._Уникальное торговое предложение
04._Стратегия продвижения конкурентов.
05._Репутация.
06._Ценовая политика.
07._Изучение сайта.

Они все входят в глобальный анализ конкурентов, например, для создания большой маркетинговой стратегии. Но обычно мы берем только несколько пунктов, которые нужны для конкретной задачи.

Поговорим о каждом аспекте подробнее.

Это то, что отличает компанию от других и помогает потенциальным клиентам понять, что бренд заслуживает внимания. Анализ позиционирования позволяет определить конкретное место бизнеса на рынке и понять, как компанию видят покупатели. На этом этапе сходства и отличия услуг и товаров пока уходят на второй план.

Позиционирование

Комплексный анализ брендовой активности занимает несколько месяцев, но в большинстве случаев так сильно закапываться не нужно. Достаточно проверить частоту запросов бренда через Яндекс Wordstat. Так можно понять, какими компаниями реально интересуются покупатели. По крайней мере, в интернете.

Брендовая активность

Например, запросы по крупным магазинам электроники в России выглядят так:

Это основной посыл рекламы: почему клиент должен купить конкретный товар/услугу именно у вас. «Чистых»‎ УТП сейчас практически нет. Таким предложением, например, могли бы стать синие арбузы — на рынке таких не найдете, в этом и уникальность. Но обычно под УПТ понимают ключевые преимущества товара/услуги/компании.

Уникальное торговое предложение

Запрос

Общая популярность

Точное вхождение

3 504 944

мвидео

1 455 751

128 972

медиамаркт

69 405

1 557 206

юлмарт

533 015

2 896 608

эльдорадо

754 847

1 558 489

связной

389 729

255 860

техносила

46 088

3 434 811

днс

891 168

1 442 993

770 825

озон

евросеть

498 959

195 558

Уже видим, что сеть Мвидео в интернете более популярна.

Как анализировать УТП? Все просто: выпишите их в таблицу и проставьте каждому оценку исходя из актуальности, выгодности, прозрачности предложения и других параметров. На основе этого сделайте вывод: какое УТП цепляет сильнее?

Общая стратегия продвижения конкурентов

Мы анализируем все возможные рекламные каналы, которые используют клиенты. На самом базовом уровне для этого подойдет инструмент similarweb.com.

Разберем пример сайта футбольного клуба «Манчестер юнайтед»‎ manutd.ru

Репутация

Ценовая политика

SERM — это аббревиатура от Search Engine Reputation Management, что переводится как «управление репутацией в поисковых системах».

Важно внимательно следить за ценами конкурентов. Это позволит вам сориентироваться в ценовой политике и скорректировать ее. Так можно понять, за что потребители готовы доплачивать и на чем склонны экономить. Это можно превратить в прекрасное преимущество, установив цены ниже среднего уровня или повысив их за счет дополнительных услуг и сервисов.

Анализ сайта

На этом этапе разбираем сайт конкурента. Из него можно узнать многое: что конкурент предлагает, по каким ценам, что позиционирует как свои преимущества. Анализировать наполнение сайта можно по разным параметрам. Мы обычно используем следующие:

Как можно управлять своей репутацией в сети? Самый очевидный способ — публиковать как можно больше положительной информации о компании и распространять ее в интернете.

Совет интернет-маркетолога

Совет интернет-маркетолога

Совет интернет-маркетолога

Такой анализ помогает понять, какие каналы эффективны для продвижения вашего бизнеса, в каких из них конкуренты особенно активны. Это важно учитывать при разработке стратегии.

Зачем это учитывать при анализе конкурентов? Репутация в сети поможет определить, насколько лояльны к компании клиенты, а также понять, как хорошо конкурент работает с отзывами, относится к сотрудникам и отрабатывает негатив.

В результате обязательно нужно сделать вывод: что необходимо доработать на вашем сайте или в вашем предложении, чтобы стать для клиентов более привлекательными, чем конкуренты.

Разинькова Валерия
Ведущий интернет-маркетолог

Разинькова Валерия
Ведущий интернет-маркетолог

Разинькова Валерия
Ведущий интернет-маркетолог

Для этого подходят:

01. _Группы в социальных сетях

02. _Публикация пресс-релизов, ведение собственных каналов и блогов.

03. _Размещение отзывов на сайтах и в поисковых системах

04. _Информация о вакансиях на сайтах-агрегаторах

Для анализа цен можно использовать агрегаторы, а если товаров немного, то просто перенесите цены в Гугл Таблицу.

01. _Оффер и контент первого экрана.
02._Чем цепляет предложение и сайт (в целом).
03._Целевые действия и формы на сайте.
04._Инструменты общения (чат, форма, обратный звонок, всплывающее окно, плашки, калькулятор, онлайн-консультант).
05._Фото/видео/качество сайта.
06._Отзывы.
07._Блог (наличие, активность, рубрики).
08. _Социальные сети.
09._Способы заказа услуги/товара.
10._Типы услуг/товаров.
11._Цены на сайте.
12._Количество, опыт и специализация сотрудников.
13._Сертификаты, лицензии.
14._Достижения, награды, места в рейтингах.
15._Информация о компании: история, реквизиты, публикации в СМИ.

Часто мы добавляем дополнительные параметры для анализа. Например, при анализе школ смотрим, какие методики используют и сколько лет школе, а при анализе транспортных компаний записываем, какими маршрутами возят груз.

Так может выглядеть анализ сайта конкурентов

Сохраняйте себе наш шаблон анализа конкурентов бесплатно

Какие сервисы использовать

Сервис для анализа и проверки позиций сайта в поисковых системах.

Если в категорию попадает несоответствующий товар, это раздражает и вызывает ощущение неряшливости сайта. Следите, чтобы товары соответствовали разделам и пользователь мог легко найти нужное.

Сервис для мониторинга социальных медиа. Позволяет оценить уровень репутации бренда, увидеть негативные и позитивные высказывания о компании в социальных сетях, выявить поклонников и ненавистников бренда и получить удобный и функциональный отчет.

Сервер, скрипты, виджеты, сервисы — в общем, все, что нужно знать о технической стороне сайта конкурентов. Также есть глобальные отчеты по различным трендам.

Сервис аналитики контента в социальных сетях.

Сервис мониторинга соцмедиа.

Инструмент для отслеживания обратных ссылок, ключевых слов. Можно также отслеживать входящие ссылки по ключевым словам с параметрами dofollow или nofollow. Полученные в результате фильтрации данные можно скачивать или сравнивать с предыдущими периодами и разными конкурирующими проектами.

Инструмент для проверки беклинков на сайт и линкбилдинга.

Сервис отслеживает изменения на сайтах конкурентов.

Инструмент для анализа контентной политики конкурента и оценки коэффициента вовлечения в сообществах конкурента.

Бесплатный и быстрый анализ любого сайта, анализирует множество параметров, включая адаптивность, позиции, ссылочную массу, заголовки и так далее.

Cервис, предоставляющий обширный анализ сайта, начиная от показателей тИЦ и PR, заканчивая дизайном.

Cервис позволяет получить информацию по любому сайту, а также провести сравнение ресурсов.

Отслеживает изменения в контенте заранее заданных страниц, дает информацию, что удалили, что добавили и когда.

Анализ ссылочной массы сайта.

Все о конкурентах в контекстной рекламе.

Анализ упоминаний no ключевым словам и фразам.

Проверка контрагентов, финансовый анализ конкурентов.

Обнаружение сети сайтов одного владельца по URL, IP, кодам Google AdSense или Google Analytics.

Данный сервис анализирует выдачу из Google, Bing, Yahoo, YouTube по набору ключевых слов.

Сервис от Google, который позволяет отслеживать появление в сети «Интернет» страниц с обозначенными ключевыми словами и фразами.

Платный сервис, который ускоряет работу по сбору и анализу ссылочной массы, определяет, откуда приходит беклинк на ваш сайт и куда вашему сайту лучше всего ссылаться.

Cервис для подробного анализа социальных медиа: тренды, трафик, активность. Содержит до 35 разных типов отчетов.

Цифровая библиотека всех открытых ресурсов сети «Интернет».

Крупнейший в России сервис, предоставляющий онлайн-инструменты для анализа как своего сайта, так и конкурентов.

Проверка IP, скорости соединения с интернетом, тИЦ и PR, HTTP-статусов , а также комплексный SEO-анализ сайтов.

Делимся сайтами и программами, которые подходят для поиска и анализа конкурентов

Почему нам доверяют?

Более 20 лет мы занимаемся продвижением бизнеса разных отраслей, от стартапов до крупных корпораций

Клиент может выбрать необходимый пакет услуг или заказать комплексное решение. Любой тариф с работами «под ключ»

Все работы, их сроки и бюджет фиксируются в договоре

Разработаем стратегию с учетом особенностей проекта. Подготовим только те рекомендации, которые обеспечат рост целевых обращений. Результат не заставит себя ждать

Он отвечает на вопросы и может в любое рабочее время связать вас со специалистами. Все сотрудники работают в штате и готовы проконсультировать вас

Более 500 наград в ТОП-10 рейтинга ведущих Digital компаний. Неизменные лидеры рейтинга Рунета, CMS, Ruward, SeoNews. Интернет-магазины, услуги, порталы и каталоги в любой отрасли и на любой CMS