Основные рекламные каналы, которые использует интернет-маркетинг
Поделиться
#Маркетинг
#Реклама
Уровень: easy
Основными задачами интернет-маркетинга, собственно, как и классического маркетинга, являются:
Для осуществления задач интернет-маркетинга и достижения ключевой цели используются различные интернет-инструменты. В данной статье мы рассмотрим один из главных инструментов интернет-маркетолога — это каналы продвижения и рекламы бизнеса в интернете. Остановимся на самых популярных.
Открывая браузер, пользователи первостепенно что делают?! Правильно, вводят интересующий их запрос. Если по введенным запросам ведут рекламу на тот или иной сайт, то вы, как пользователь, увидите рекламные объявления в начале списка поиска с пометкой «реклама» (будь то поисковая система Яндекс или Google). 2 основные системы контекстной рекламы — Яндекс.Директ и Google AdWords.
■_быстрая настройка и запуск ■_максимальная ориентация на ЦА ■_быстрый результат ■_расход за клик по объявлениям, а не просмотр ■_простой мониторинг по показателям эффективности (CPC, CTR, CPA и т. д.)
■_краткосрочный эффект — если реклама будет отключена, посетителей у вас не будет с этого канала ■_регулярное обновление рекламных кампаний ■_высокая цена ошибки неверных настроек рекламы
то есть, лучше обращаться к специалисту, если вы не профи в этом, т. к. вы попросту можете «слить» бюджет в пустоту
Баннерная и тизерная реклама
Рекламные объявления, размещенные на тематических сайтах, где пользователь имеет возможность перейти на рекламируемый интернет-ресурс. Вид объявлений — это тексты, изображения, анимации, элементы видео. 2 ключевые системы Яндекс и Google, где через их рекламные сети можно запустить свои объявления, то есть, через РСЯ и КМС.
■_сложности в настройке рекламы ■_необходимость постоянного мониторинга площадок ■_проведение тестирований эффективности объявлений
то есть, лучше обращаться к специалисту, если вы не профи в этом, т. к. вы попросту можете «слить» бюджет в пустоту
Таргетированная реклама
Объявления, направленные под настроенные параметры ЦА через социальные сети. Помимо таргета можно настроить ретаргетинг — то есть показать объявления посетителям, которые уже были на сайте и ушли (с покупкой или без).
■_детальная настройка ЦА ■_нет необходимости в наличии сайта (может быть только страница в соцсетях) ■_невысокая стоимость ■_большой охват ■_разные варианты оплаты (за показы, за клики, за продажи и так далее)
■_низкая заинтересованность в компании и ее предложении ■_сложность в настройках за счет огромного количества параметров ■_объявления представлены в виде креативов (дизайн + маркетинг) ■_регулярное обновления креативов ■_постоянный мониторинг рекламных кампаний и их корректировка
Реклама в мобильных приложениях
Размещение объявлений в мобильных приложениях в формате баннеров, анимаций, видео, мини-игр. Больше всего подходит для продвижения товаров массового потребления, а также мобильных приложений, игр, сервисов.
■_массовый охват ■_низкая стоимость привлечения трафика ■_идеальный формат рекламы для тестирования и несложных предложений
■_неточные параметры ЦА ■_«холодная» аудитория, много нецелевого трафика ■_высокая вероятность «слить» бюджет без получения результата
Нативная реклама
Иначе можно назвать естественная реклама. Пользователю предоставляется контент в рамках, например, информационной статьи, где ненавязчиво размещена информация про бренд. При этом данная информация не воспринимается пользователем как реклама, т .к. она зашита именно в контент (статьи, поста, видео и т.д.).
■_высокая эффективность ■_не воспринимается как спам
Размещение рекламных объявлений в формате видео или баннеров пользователям интернета, где, например, просматривая новостную ленту, пользователь видит баннер с объявлением (популярным объявлением). Однако, он может не быть целевой аудиторией данного бренда.
Справочники в интернете — это структурированные каталоги о товарах и услугах, отсортированные по виду деятельности компаний. С помощью публикации информации о своей компании в справочнике можно: ■ _рассказать о себе ■ _сформировать положительный имидж компании ■ _повысить лояльность пользователей ■ _привлечь новых клиентов
Search Engine Optimization (SEO) — оптимизация для поисковых систем. Вбивая запросы в поисковую систему (Яндекс и Google), пользователь видит ряд предложений сайтов, подходящие под его запросы (от наиболее релевантных, к наименее). Ключевая задача для сайта — максимально отвечать на запрос пользователя. Помимо проработанных текстов и заголовков, сайт должен отвечать техническим требованиям и юзабилити, в противном случае, как бы ни был проработан контент, сайт окажется не на первых страницах / строках поиска и пользователь его попросту не увидит.
■_максимально целевой трафик ■_широкий охват ■_узнаваемость бренда ■_возможность продвижения по низкочастотным запросам ■_сохранность результата на длительный период (в отличие от рекламы — при прекращении работ над сайтом со стороны оптимизации, сохраняются достигшие позиции еще на несколько месяцев)
■_сложность в прогнозах, т. к. нет конкретных условий ранжирования ■_максимальное соответствие ресурса техническим характеристикам ■_наличие сформированного спроса ■_высокая конкуренция с агрегаторами и маркетплейсами ■_высокие трудозатраты, т. к. требуется подключение ряда специалистов ■_результат наступает не сразу, как в случае с рекламой
SMM
Social Media Marketing — продвижение в социальных сетях. В рамках канала публикуется контент для пользователя о бренде на созданных сообществах (страница / аккаунт). Также, в рамках канала можно делиться полезными материалами с пользователями, проводить викторины, получать обратную связь от потенциального потребителя о своем товаре / услуге / компании.
■_прямая коммуникация с пользователем ■_получение обратной связи от целевой аудитории ■_рекламные посты выглядят максимально естественно ■_привлечение новой аудитории и прогрев текущей ■_широкий охват ■ _высокая вовлеченность аудитории
■_максимальная проработка контента ■_регулярное ведение сообщества (как со стороны публикаций, так и со стороны контакта с аудиторией) ■_вероятность испортить репутацию
Influence-маркетинг
Инфлюенс-маркетинг — продвижение с помощью лидеров мнений (блогеры, известные личности в тех или иных областях…). Формат рекламы может быть как открытый, так и скрытый. Открытый — по видео или тексту пользователь сразу понимает, что лидер мнений рекламирует бренд или его продукт. Скрытый — в рекламном объявлении нет явного понимания — это реклама или лидер мнений пользуется сам этим продуктом.
■_длительность подбора инфлюенсера ■_сложность контроля рекламной публикации ■_высокая стоимость
Маркетплейсы
Размещение товаров на популярных интернет-площадках, на которых можно найти предложения разных компаний и продавцов, например: ■ _OZON ■ _Wildberries ■ _Яндекс.Маркет (в прошлом агрегатор) ■ _СберМегаМаркет и т. д.
Размещаться можно на нескольких площадках одновременно. Выбор площадки зависит от популярности предложения на том или ином ресурсе, например, где-то больше приобретают технику, а где-то одежду.
Форматы сотрудничества предлагаются в разных вариантах, например: ■ _за показы ■ _за клики ■ _% от продаж ■ _…
■_быстрый запуск ■_минимум вложений ■_широкий охват ■_горячая аудитория
■_высокая конкуренция ■_зависимость от требований маркета ■_регулярные платежи (согласно выбранным условиям сотрудничества) ■_акцент не на бренде, а только на товарах
Агрегаторы
Агрегаторы — площадки, по сути аналог маркетплейсов, только размещение товаров происходит на площадке, а вот дальнейший сценарий оформления заказа уже на вашем сайте (в карточках товара есть кнопка перехода в ваш магазин), например, размещение на Price.ru, Tiu.ru, Пульс цен и т. д.
■_быстрый запуск ■_целевой трафик ■_напоминание о себе за счет показа агрегаторов в ТОП-выдачи
■_стимулирование к демпингу (шансы получить заказы выше у тех, у кого цена ниже) ■_наличие сформированного спроса ■_постоянное подключение рекламы (нет рекламы, нет показов) ■_увеличение трафика = увеличение рекламного бюджета ■_оплата услуг настройки рекламы
Классифайды
Классифайды — иначе говоря, доски объявлений, где можно разместить объявление о своем товаре или услуге. Площадка может быть как узкопрофильной, например, недвижимость — циан или многопрофильной, например, авито. Наиболее популярные классифайды в России, помимо ЦИАН и Авито: ■ _Юла ■ _Из рук в руки ■ _Маркет ВКонтакте ■ _КупиПродай ■ _UniBO ■ _Барахла.нет ■ _БесплатныеОбъявления.рф ■ _…
■_быстрый запуск ■_можно размещаться бесплатно ■_широкий охват ■_горячая аудитория
■_усложненная регистрация ■_высокая конкуренция ■_показ на первых строчках платный (вывод в ТОП-выдачи)
Email-маркетинг
Email-маркетинг — продвижение с помощью e-mail-рассылок (письма на электронную почту пользователей). В рамках данного канала необходимо тщательно работать с составлением писем, чтобы база подписчиков не уменьшалась. Контент должен быть качественным, нескучным и привлекательным, чтобы не потеряться в почтовом ящике, среди других писем. Здесь можно делиться интересными событиями и полезными материалами с пользователями, анонсировать новинки, информировать о специальных предложениях, и т.д. Наиболее популярными сервисами в России, которыми пользуются интернет-маркетологи, это: ■ _UniSender ■ _SendSay ■ _Mailganer ■ _NotiSend ■ _…
■_невысокая стоимость ■_высокая результативность ■_возможность таргета ЦА ■_индивидуальная настройка в зависимости от действий (уход с сайта, заказ, длительное отсутствие на сайте, оставление отзыва и т. д.) ■_отсутствие ограничений по объему контента ■_подключение дополнительных маркетинговых функций в рамках сервиса рассылок, например, чат-боты, sms-уведомления, проектирование лендингов, интеграции с системами аналитики и т. д.
■_возможность попасть в спам ■_тщательная работа с контентом (сегментация базы, заголовки, структура письма, текст, визуализация) ■_регулярность рассылки ■_оплата за сервисы
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — размещение полезного материала для пользователей (ведение блога) в рамках своего сайта, социальных сетей и сторонних площадок, например, VC, DZEN и т. д. За счет данного канала: ■ _формируется положительный образ бренда ■ _повышается узнаваемость ■ _повышается доверие и лояльность пользователей
■_возможность размещения ссылки на сайт (на сторонних ресурсах и в соцсетях) ■_привлечение новых пользователей ■_увеличение повторных обращений ■_узнаваемость бренда ■_показ экспертности (за счет чего увеличивается доверие пользователей) ■_продвижение в поисковых системах по информационным запросам ■_долгосрочный эффект
■_высокие затраты на работу с контентом (подборка тем и площадок, написание текстов, визуализация, сценарий и монтаж видеороликов…) ■_сложность в прогнозировании (в разрезе эффективности канала) ■_холодная аудитория ■_длительный период получения результата
Партнерские программы
Партнерская программа — взаимовыгодное сотрудничество на определенных условиях (партнер размещает на своем сайте продукты компании или ссылку на сайт, а компания, в свою очередь, платит комиссию за размещение). Например, товары компании — сантехника, партнер — Леруа Мерлен, Всеинструменты.ру и т. д. Основные форматы оплаты ■ _за клики ■ _за показы ■ _за заказ
■_быстрый запуск ■_широкий охват ■_горячая аудитория ■_привлечение новых клиентов
■_высокая конкуренция ■_соответствие требованиям партнера ■_сложность в прогнозировании результата ■_сложность в выборе партнера (потребуется анализ площадки)
- анализ приемлемого уровня ставки в представленной тематике и в рамках данной площадки - анализ поведенческих показателей - анализ целевой аудитории - анализ кликабельности и в целом поведения пользователей - анализ семантики - анализ внутренних настроек рекламы (в разрезе площадки) - анализ в целом качества площадки
Мессенджеры
Мессенджеры — размещение информации о своем бренде, товаре или услуге посредством мессенджеров, например, ведение канала в telegram, заказ рекламы на других популярных каналах. В рамках канала можно: ■ _рекламировать свою продукцию ■ _проводить викторины ■ _делиться новостями и полезными материалами с пользователями ■ _получать обратную связь
По сути это аналог продвижения в соцсетях, но только все действия концентрируются в мессенджерах.
■_довольно низкая конкуренция ■_прямая коммуникация с аудиторией ■_невысокие затраты
■_высокая вероятность негатива со стороны пользователей
Подытожим
Многообразие интернет-каналов продвижения растет с каждым годом. Какой выбор сделать — решать только вам (самим или с помощью профессионалов своего дела — интернет-агентства). Помните! Один канал может сработать в одной нише, но быть совершенно бесполезным в другой. Лучше всего комбинация нескольких каналов после проведения глубокого анализа бизнеса и сбора данных по целевой аудитории, чтобы максимально снизить риски выбора неэффективного рекламного канала.
Помимо выбора подходящего канала необходимо ответственно подойти к работе с ним. Ошибки могут дорого обойтись, как в разрезе денежных вложений, так и репутации бренда. Будьте внимательны и максимально сосредоточены на своих действиях. Правильный выбор канала и профессиональная работа с ним = быстрая окупаемость инвестиций и увеличение прибыли компании.